近日，故城法院婚姻家庭联调办公室走进一对老年人，开口就是要求变更孩子抚养权，为详细了解事情的来龙去脉，调解员耐心倾听了老者的诉说。

原来，来者是小刘（今年12岁）的爷爷和奶奶。在小刘刚满三岁时，她的父亲刘某不幸因车祸去世，过了没两年，母亲王某某改嫁到外地生活，小刘就一直跟随爷爷奶奶生活。最近，爷爷奶奶为了让小刘得到更好的教育，打算举家搬至市里生活，但因为刘某死亡，小刘的户口问题未能解决，故打算将小刘的抚养权变更至自己名下，但小刘的母亲表示不同意。

调解员李敏了解到，王某某已再婚多年，这些年也并未尽到抚养小刘的义务，而刘爷爷的经济条件也比较好，有足够的抚养能力。经过询问，小刘也表示愿意一直跟随爷爷奶奶生活。调解员根据刘爷爷提供的联系方式与王某某取得了联系，从有利于小刘的教育和成长出发，耐心地做王某某的释法明理工作。

经过调解员的悉心调解，最终双方达成一致协议，将小刘的抚养权变更至爷爷奶奶名下，孩子母亲王某某享有探望权。至此，这起隔代亲的抚养权之争得到圆满调解。